Voor een groot bedrijf in de kop van Noord Holland zijn we op zoek naar een zelfstandige IT Helpdesk Medewerker. Je biedt technische ondersteuning aan medewerkers en zorgt ervoor dat IT-problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Wat ga je doen?
• First-line support bieden aan eindgebruikers
• Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen
• Installeren en configureren van werkplekken en applicaties
• Onderhouden van documentatie en handleidingen
Functie-eisen:
• Ervaring in een IT Helpdesk functie (minimaal 2 jaar)
• Kennis van Windows 10, Office 365 en netwerkbeheer
• Communicatief sterk en klantgericht
• Ervaring met ticketingsystemen (bijvoorbeeld ServiceNow)